في حال وجود شكاوى او اعتراضات يتم اتباع الخطوات التالية:

1. كتابة استدعاء لمدير العلاقات والمشاريع الدولية يتضمن فحوى الشكوى او الاعتراض او المقترح.

2. يتم توقيع الاستدعاء وارساله شخصيا الى دائرة العلاقات والمشاريع الدولية او ارساله عبر الايميل international@yu.edu.jo.

3. سوف يتم الرد على الشكاوى والاعتراضات والمقترحات خلال ثلاث أيام عمل من تاريخ وصول الاستدعاء الى الدائرة.

4. سوف يتم التعامل مع كافة الشكاوى والاعتراضات والمقترحات بكل شفافية وموضوعيه.